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Como recuperar a senha?

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Escrito por Especialista Tulípia
Atualizado há mais de 10 meses

Se você esqueceu sua senha, é possível solicitar a recuperação. Tudo o que você precisa é do acesso ao seu e-mail cadastrado.

Clique em Entrar, no canto superior direito da página e em seguida clique em Esqueceu sua senha?

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Você irá receber um e-mail de recuperação com o assunto Redefina sua senha - Tulípia Cosméticos. Acesse o link do e-mail para ser redirecionado a uma página de redefinição de senha. Escolha uma nova senha e volte a navegar normalmente.

Problemas comuns

  1. Não encontro meu e-mail.

    • Verifique se você digitou corretamente seu endereço de e-mail.

    • Se você usa Gmail clique aqui para buscar automaticamente o e-mail em sua caixa.

    • Procure o e-mail em sua Caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico.

    • Se seu serviço de e-mail separa e-mails comerciais em uma caixa individual. Verifique-a.

    • Alguns serviços de e-mail podem demorar de 3 a 5 minutos para receber alguns e-mails. Aguarde esse tempo e tente novamente.

Se ainda assim você não conseguir obter uma resposta, é necessário entrar em contato com o suporte através da Central de Atendimento.

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